Quando o WhatsApp liberou a função de deletar mensagens enviadas por engano, em até 7 minutos, muitos usuários do mensageiro se sentiram aliviados. No entanto, ninguém esperava que mensagens "respondidas" não poderiam ser apagadas por inteiro.
Este erro não afeta tanto conversas de duas pessoas. Isso por que quem responde por cima da sua mensagem já leu o conteúdo – ou seja, é tarde demais para se arrepender.
O problema está mais relacionado a conversas em grupo. Caso um dos contatos responda seu comentário, citando diretamente, a mensagem continua exposta para demais participantes do 'chat'.
Se parece confuso, a seguinte imagem pode ajudar:
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Resumindo, continua sendo melhor não depender tanto da ferramenta de excluir mensagens do WhatsApp. Procure sempre rever com atenção o que pretende enviar, para ter certeza que sua mensagem chegue aos contatos certos.